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미션: '누구나 오고싶어하는 영등포종합사회복지관' 사회복지 전달체계를 합리적으로 통합하고 체계적인 복지지원체계를 구축하여 보다 나은 복지서비스를 제공한다.  /  비전: 고객만족(이용자), 지역주민참여(지역주민), 전문적인 서비스 제공(복지관)

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